[Vadimka]

к_евгений (30.6.2010, 0:14) писал:

А может помощь немного надо нашим охотничьим магазинам: разместить у них инфо, а том , что в г Н, Новгороде есть сайт "Нижегородский охотничий клуб" с рубрикой "Рейтинг охотничьих магазинов Н.Новгорода".

Предлагаю озвучить данное предложение в разделе Вопросы, предложения, жалобы, благодарности клубу

[BeerBoy]

Василий Теркин:
Если собираешься заняться жалобами посетителей, будь готов к тому, о чем уже писали несколькими постами выше: 90 % жалоб будут...ммм... неадекватными, мягко говоря. Особенно много неадекватов весной, осенью, в жару, в пасмурную или морозную погоду - то есть круглый год
У меня жена трудится в магазине Импульс (то же сеть, как никак =) ). Это ппц, господа, сколько уе...ков бродит по магазинам. Просто секта потребительских террористов. Требуют и заменить по гарантии батарейку, прослужившую полтора года в пульте ДУ, и заменить перепаянный самим покупателем ДВД плеер и... книгу писать можно в общем. И все "грамотные", всем моральный ущерб подавай и все готовы исковое прямо в магазине написать. Причем обращение к продавцу типа "су..а", "шалава", "проститутка" - можно считать довольно вежливыми. Так что, как сказал Кирилл, "проверять надо".
Но если это не пугает, то контроль за работой продавцов способно на порядок повысить рейтинг предприятия.
Пример - БЦР авто, в который, ездят большинство знакомых мне хундаеводов ввиду внимательного отношения к клиентам (в том числе и в виде присутствия на тематических форумах типа Гетц-клуба). Обратный пример - Нижегородец, прославившийся своим "качественым" обслуживанием.

[Severomorsk]

хотя вопрос и важный, но мы отклонились от общей темы
думаю это можно перенести во флуд или другую тему открыть...

[Василий Тёркин]

BeerBoy (30.6.2010, 10:49) писал:

Василий Теркин:
Если собираешься заняться жалобами посетителей, будь готов к тому

Да, знаю.... давно этим занимаюсь, но дело тотолько в доп. инфе на стене...
К у....кам готов)))


Переносим во Флейм!!!

[Director]

Уважаемые посетители форума! Выражаю Вам искреннюю благодарность за конструктивную критику магазина Охотник-Рыболов (Казанское шоссе, 6). Продавец, который расчерчивал тетрадку и обслуживал покупателя с прикладом на МР-153 больше не работает в нашем магазине. По вопросам работы персонала магазина, ассортимента, а также дополнительных скидок на оружие участникам и организаторам форума обращаться по телефону +79200415563 к директору магазина Шаронову Алексею Васильевичу.

[MishukoV-NN]

Про общую сеть ваших магазинов сказать немогу т.к.отовариваюсь только в двух на Лескова очень нравится как работают Михаил и Алексей-Молодцы,также хочется отметить работу директора отдела охота магазина на просп.Ленина и Андрея-Молодцы!!!

[lokot]

Director (2.7.2010, 18:33) писал:

Продавец, который расчерчивал тетрадку и обслуживал покупателя с прикладом на МР-153 больше не работает в нашем магазине.

Расчерчивал тетрадку и не знал как провести приклад по базе один продавец. А основной разговор насчет приклада, снятия затыльника и стяжных винтов к прикладу был с другим продавцом.
Который из них больше не работает?

P.S: Приятно, что к критике прислушиваются.

Сообщение отредактировал lokot: 03 July 2010 - 13:35

[Юричь]

Начал готовится к сезону. Закупил 7 дисперсант в магазине под трамплином. К сожалению других номеров дроби в магазине не оказалось.Якобы ещё не завозили. Заехал в магазин "охотник и рыболов" в Верхних Печёрах. Ранее отзывался о данном магазине отрицательно. Но сегодня был приятно удивлён. Видимо наша критика не прошла мимо руководства магазина. Приобрёл био 5. Кстати хочу спросить в чём разница дисперсант и био. Причина приобретения таких боеприпасов длинна ствола 750 мм. А осенью далеко отпускать утю не охота вода холодновата. А так морально и материально готов к открытию

[BeerBoy]

БИО - безконтейнерный заряд дроби
Дисперсант - заряд дроби, снабженный приспособлением для уменьшения кучности

[БоРиСыч]

Юричь (7.7.2010, 21:24) писал:

Начал готовится к сезону. Закупил 7 дисперсант в магазине под трамплином. К сожалению других номеров дроби в магазине не оказалось.Якобы ещё не завозили. Заехал в магазин "охотник и рыболов" в Верхних Печёрах. Ранее отзывался о данном магазине отрицательно. Но сегодня был приятно удивлён. Видимо наша критика не прошла мимо руководства магазина. Приобрёл био 5. Кстати хочу спросить в чём разница дисперсант и био. Причина приобретения таких боеприпасов длинна ствола 750 мм. А осенью далеко отпускать утю не охота вода холодновата. А так морально и материально готов к открытию

А,какие цены сейчас на патроны?

[Юричь]

По 16 и 17

[lokot]

Director (2.7.2010, 18:33) писал:

Продавец, который расчерчивал тетрадку и обслуживал покупателя с прикладом на МР-153 больше не работает в нашем магазине.

Сегодня видел этого продавца за прилавком магазина "Охотник-Рыболов" на Бекетова.

[Vadimka]

Сделал голосование. Сам пока не голосую, чуть по-позже определюсь

[Negrus]

русское оружие, там счас Виктор занимается, нормально там последнее время

[Vadimka]

Чё за Виктор?

Всё-таки проголосовал за Охотник - пр-т Гагарина, 107 современный магазин и главный продавец в теме + в 5 минутах ходьбы от моего дома

[Severomorsk]

у меня свой вариант ответа- лучший магазин это у Степана в Заволжье на стенде. и порох дешевый и капсуля и пыжи.

а еще КАБЕЛАС! тут просто ноу комментс

[Василий Тёркин]

ИМХО: на Ошарской 69 магазину за вчера НЕЗАЧЁТ,
пришёл хотел патронов купить 12 и 16 итальянских, девушка сидела ответила туда обращайтесь, показав на парня, который рассказывал про *фонарик*
(второй продавец стоял, слушал как другой общается) потом и вовсе ушёл куда то...
я покурил, вернулся, та же история... девушка кивает на парней (она правда занята была)... постоял подождал - УШЁЛ!
Всего провёл в магазине минут 10, никто не подошёл, остались они без моей покупки (пару тыщ хотел и потратил бы плюс патроны, хотя наверное у них это так, мелочь)
Зачёт Охотник-Рыболов в печёрах и на Бекетова, и на пр. Ленина - там заскучать не дадут, веимание к покупателям на *5+*

Сообщение отредактировал Василий Тёркин: 27 August 2010 - 08:49

[Negrus]

Vadimka (26.8.2010, 23:13) писал:

Чё за Виктор?

Коптелов, стрелок-спортсмен, мс..
Там и оружие счас ниче так, с Кабеласа кой че тащит - я брал у него по мелочи.. манки, веревочки..
Ну и с азотом они работают.

[Аян]

Василий Тёркин (27.8.2010, 9:48) писал:

ИМХО: на Ошарской 69 магазину за вчера НЕЗАЧЁТ,
пришёл хотел патронов купить 12 и 16 итальянских, девушка сидела ответила туда обращайтесь, показав на парня, который рассказывал про *фонарик*
(второй продавец стоял, слушал как другой общается) потом и вовсе ушёл куда то...
я покурил, вернулся, та же история... девушка кивает на парней (она правда занята была)... постоял подождал - УШЁЛ!
Всего провёл в магазине минут 10, никто не подошёл, остались они без моей покупки (пару тыщ хотел и потратил бы плюс патроны, хотя наверное у них это так, мелочь)
Зачёт Охотник-Рыболов в печёрах и на Бекетова, и на пр. Ленина - там заскучать не дадут, веимание к покупателям на *5+*

А я позавчера в печерах хотел бате крон купить, так продавец(высокий, темненький) да понятия не имеет чем они в принцепе отличаются. Предложил для сайги прицел с кроном приобрести свдэшный))) Специалисты((((

[lokot]

Negrus (27.8.2010, 10:07) писал:

Коптелов, стрелок-спортсмен, мс..

С ним поговорить одно удовольствие - и знающий и обходительный. Ружье дал посмотреть, хотя у меня тогда только разрешение на старые ружья были, а зеленка еще не была готова.

А вот когда в его отсутствие ружье к ним пришел покупать, парень-продавец (высокий худощавый в очках) покупателей в упор не замечал, разговаривая со своим зашедшим знакомым.
Когда я зеленку на стол положил и, попросив ружье, стал его разбирать-собирать (с отечественными ружьями это долго и не просто), он мне начал высказывать, что я сейчас все ружье поцарапаю и вообще лишу его товарного вида. Все это крайне неприятным тоном.
Когда я попросил его высказать свое мнение о косяках этого конкретного экземпляра (ствол - кривой или нет, прицельная планка - прямая ли и как хорошо припаяна, подгонка ложи и т.д.), то услышал, что "ружье как ружье" тоном "отъебись от меня". Кстати, ствол у того ружья был почти идеальный.

После такого общения вместо желания купить, отвращение наступает.
Этот продавец впечатление о магазине испортил надолго.

Теперь хорошее:
-общаться с хозяином понравилось
-почти полный ассортимент ижевских ружей
-цены на ижики чуть ниже, чем по городу.