[Аян]

Мне понравился там выбор сумок/баулов и парных кофров для переноски на спине, и мелочевка снауперская.

[kavani29]

Проголосовал я за Снайпер хорошие парни и всё по человечески
А ВОТ Неделю назад искал себе ружьё и зашёл в "КАРАБИН" (Дзержинск)
Продавцы молодой и пожилой СИДЕЛИ !!! за прилавком в пол оборота
На мой вопрос сухо и коротко ответил пожилой (НЕ отрываясь от стула и не поворачиваясь в мою сторону)
ВСЁ Желание пытаться разговаривать с продавцами у меня пропало
Напрашивается вопрос ОНИ ЧТО Б...Ь в день по два десятка стволов продают или я пацан который зашёл поглазеть на ружо
РАЗОЧАРОВАН !!!
После этого даже за патронами туда не пойду

Сообщение отредактировал kavani29: 23 Май 2013 - 20:31

[kss]

Вчера утром заехал в "Охоту и оружие" на ул. Нижне-волжская набережная патронов прикупить, да порох, может еще чего нового привезли. Захожу, в углу сидит на стуле продавец нога на ногу. "Здравствуйте" - говорю - "Что новенького имеется?". В ответ сухо так, не поднимаясь со стула: "А че надо-то? У самих-то чё нового?". Я как-то удивился, ну думаю не проснулся человек, говорю: "Да так, к весенней охоте шалаш дошиваю, переносной из палатки. Да еще ревизию патронов провел, вот думаю..." "И чЁ?"- перебил меня продавец. Не имея желания больше общаться с данным продавцом, я спросил где его коллега. В ответ: "Да зае...али Вы все уже его спрашивать. Ходят тут с ним пиз...ят, работать мешают!". Я ему в ответ:"Вы ничего не путаете?". А мне в ответ: "Меня учить не надо, я уже двадцать лет продаю ружья. И вообще это наш монастырь и у нас свой устав.". Хотелось ответить данному типу, как умею, но сдержался...т.к. он мне в отцы годится (воспитание не позволило). Спокойно сказал:"Можно заниматься чем либо хоть всю жизнь и ничего не добиться. Ваш монастырь мне глубоко безразличен. Повторяю вопрос - здесь ли второй продавец?". "Его сегодня нет." - ответил мне вышедший из другого зала продавец. - "У нас пришла новая партия патронов, даже на вальдшнепа мелочевка имеется". "Спасибо за предложение. До свидания" - ответил я и вышел из магазина. Вроде всегда считал данный магазин добротным, еще будучи мальчишкой с отцом из района приезжали покупали ружье. Но времена меняются... видимо больше не поеду туда.

[Negrus]

Не знай, нормальные там мужики вроде

[alesha52tat]

Negrus (12 Март 2016 - 22:54) писал:

Не знай, нормальные там мужики вроде

Вот и я про то. Я туда можно сказать еще и по пи..деть захожу. Есть там продавец, который любит на тупые вопросы тупые ответы давать. Так он это в прикол делает.

[Aelend]

Знаю лично всех там. Такого быть не могло!!!

[СерШ]

Может он взъ...бку от начальства получил и был зол на весь мир. Я бывал в этом магазе, так вроде все вежливые!

[Степан]

Цитата

"Здравствуйте" - говорю - "Что новенького имеется?"

Самый популярный вопрос у нас в магазине и я тоже не знаю что на него ответить. Новенького то с какого момента, с вашего последнего прихода вам перечислить ассортимент весь новый, так я не помню когда вы последний раз заходили и перечислять будет глупо.

[СерШ]

Степан (13 Март 2016 - 17:30) писал:

Самый популярный вопрос у нас в магазине и я тоже не знаю что на него ответить. Новенького то с какого момента, с вашего последнего прихода вам перечислить ассортимент весь новый, так я не помню когда вы последний раз заходили и перечислять будет глупо.

Ответ наверное -Что Вы знаете из старенького?!

[kss]

Aelend (13 Март 2016 - 16:41) писал:

Знаю лично всех там. Такого быть не могло!!!

До определенной поры я тоже считал, что такого быть не могло в том магазине, да и не должно быть в принципе.

Степан (13 Март 2016 - 17:30) писал:

Самый популярный вопрос у нас в магазине и я тоже не знаю что на него ответить. Новенького то с какого момента, с вашего последнего прихода вам перечислить ассортимент весь новый, так я не помню когда вы последний раз заходили и перечислять будет глупо.

Для меня дико слышать, что такой простой вопрос ставит в тупик продавцов. То ли от нежелания думать и понять покупателя, то ли от собственного "величия" и наплевательского отношения к покупателям. На мой взгляд грамотный продавец - хороший психолог, который обязан понимать настроения клиентов. Он обязан уметь подстроиться под любого покупателя и быть весьма тактичным. Самый простой выход из данной ситуации, просто уточнить, что именно интересует покупателя. Либо просто ответить про то, что действительно поступило в продажу последним. Ведь не каждый же день в магазинах обновляется ассортимент. Степан, я думаю, что Вы со мной согласитесь.

СерШ (13 Март 2016 - 18:33) писал:

Ответ наверное -Что Вы знаете из старенького?!

В ответ: "Практически все из Вашего ассортимента, представленного на витринах."

[Паранин Игорь]

Negrus (12 Март 2016 - 22:54) писал:

Не знай, нормальные там мужики вроде

Соглашусь на все 100%!!! И Виктор, и Олег, и Сергей настоящие профессионалы, никогда они не допустят хамства в адрес покупателя! Заходя в этот магазин, всегда чувствуешь позитив продавцов и их внимательное отношение к каждому покупателю!

[Borskei]

Всем привет! Был там пару недель назад патронов купить! Одного продавца там надо на пенсию отправлять. Сидит о там как заходишь сразу справа где сумками и смазками торгуют. Сидит там мертвый слово лишнего хер скажет. Шомпул купил дал разборный спрашиваю другие есть ответ нет! Х-сним взял вот другой отец который патронами торгует вообще реальный дай Бог здоровья ему и по падбору помог и шомпул сказал на хер такой не нужен сходил не разборный принес а тому трудно было зад свой оторвать от седла. В остальном ВСЕ понравилось обязательно туда еще приеду а чел реально там есть который со стулом не растаеться сидит как опкуринный.

[YAZ_Hunter]

Незнай. Сколько раз там не был никогда мне не грубили и не охотно со мной не разговаривали. Наоборот все объяснят, расскажу.
-Сейчас достану покажу.
Да не надо говорю я просто поинтересовался, не утруждайтесь, покупать не буду.
-Мне не трудно на посмотри.
Там и на Чкалова самые нормальные продавци. Профи. Спасибо им за их труд. Я не был в ихой шкуре, но думаю это не отдых, стоять и весь день выслушивать, объяснять и показыват. А покупатели разные бывают.

[-=ДиМоН=-]

kss (13 Март 2016 - 21:50) писал:

...обязан понимать настроения клиентов. Он обязан уметь подстроиться под любого покупателя...

Извините, Вы работали продавцом? Я работал. Продавец никому ничего не обязан. Профессиональная этика это одно, но бывают такие покупатели (причём очень часто), которым не только что то объяснять и показывать не хочется, а хочется н@х послать, как минимум. Приходят перцы и думают, что все им должны и обязаны. Народ, будьте взаимовежливы, это избавит от многих неприятных ситуаций.

Сообщение отредактировал -=ДиМоН=-: 14 Март 2016 - 01:49

[YAZ_Hunter]

-=ДиМоН=- (14 Март 2016 - 01:49) писал:

Извините, Вы работали продавцом? Я работал. Продавец никому ничего не обязан. Профессиональная этика это одно, но бывают такие покупатели (причём очень часто), которым не только что то объяснять и показывать не хочется, а хочется н@х послать, как минимум. Приходят перцы и думают, что все им должны и обязаны. Народ, будьте взаимовежливы, это избавит от многих неприятных ситуаций.

Про то выше и хотел сказать. Разные покупатели. Один придет покажите пожалуйста. А другой вы мне обязаны, я король, давай бегом.

[Степан]

Цитата

грамотный продавец - хороший психолог, который обязан понимать настроения клиентов. Он обязан уметь подстроиться под любого покупателя и быть весьма тактичным.

Вы сейчас трудоустроены? Нам бы очень пригодился такой продавец, психолог. Только зарплата не большая, ну как у всех продавцов. А если психологов нанять, то расходыпо зарплате отразятся на конечной цене товара и все скажут не, психологов нам не надо. Не сравнивайте оружейные магазины и крупные сетевые, это несравнимое.
Психологи у нас сидят в поликлиниках, больницах, паспортном столе. Понимают настроения посетителей и подстравиаются под каждого. Так тож не продавец, то специалист!

[Frezak]

Очень нравятся продавцы в Снайпере и Охотник Рыболов(Лескова, пр.Ленина), в магазине напротив Канавинского бываю редко, но тоже хамства за ними вроде не замечал, в верхней части был в магазине только на Ванеева, но ни чего про продавцов сказать не могу...

[Borskei]

YAZ_Hunter (13 Март 2016 - 23:36) писал:

Незнай. Сколько раз там не был никогда мне не грубили и не охотно со мной не разговаривали. Наоборот все объяснят, расскажу.
-Сейчас достану покажу.
Да не надо говорю я просто поинтересовался, не утруждайтесь, покупать не буду.
-Мне не трудно на посмотри.
Там и на Чкалова самые нормальные продавци. Профи. Спасибо им за их труд. Я не был в ихой шкуре, но думаю это не отдых, стоять и весь день выслушивать, объяснять и показыват. А покупатели разные бывают.

Я на Волжской набережной был. Может это охранник был :-) в чем сомневаюсь, да кем бы ты не был покупатель или продавец главное отношение людское должно быть а дичи согласен по бани бродит ну как правило они из себя нечего не представляют

[anlukoshin@]

Паранин Игорь (13 Март 2016 - 22:11) писал:

Соглашусь на все 100%!!! И Виктор, и Олег, и Сергей настоящие профессионалы, никогда они не допустят хамства в адрес покупателя! Заходя в этот магазин, всегда чувствуешь позитив продавцов и их внимательное отношение к каждому покупателю!

Соглашусь с Игорем, пару месяцев назад были с товарищем там ,ружья искали, Олег проконсультировал на 5+.В итоге уехали купив в магазе 3 ружья!!!

[kss]

-=ДиМоН=- (14 Март 2016 - 01:49) писал:

Продавец никому ничего не обязан.

В должностной инструкции продавца (нормальной организации) есть целый раздел - Продавец обязан: (далее следует целый перечень того, что входит в обязанности продавца. Если там где Вы работали этого не было - печально.

Степан (14 Март 2016 - 08:40) писал:

Вы сейчас трудоустроены? Нам бы очень пригодился такой продавец, психолог. Только зарплата не большая, ну как у всех продавцов. А если психологов нанять, то расходыпо зарплате отразятся на конечной цене товара и все скажут не, психологов нам не надо. Не сравнивайте оружейные магазины и крупные сетевые, это несравнимое.
Психологи у нас сидят в поликлиниках, больницах, паспортном столе. Понимают настроения посетителей и подстравиаются под каждого. Так тож не продавец, то специалист!

Степан, Вы прекрасно поняли то, что я хотел Вам сказать. И не надо переводить разговор в сетевое русло или медицину. Соглашусь с Вами целиком и полностью, что грамотный продавец оружейного магазина - редкость, в силу специфики направления. А так, если интересно, могу привести пару примеров анти-работы продавцов другого оружейного магазина.

Паранин Игорь (13 Март 2016 - 22:11) писал:

И Виктор, и Олег, и Сергей настоящие профессионалы, никогда они не допустят хамства в адрес покупателя!

Олег, насколько мне известно, не так долго будет трудиться в данном магазине, к сожалению. Сергей (Кладенков , извиняюсь если неправильно написал фамилию), согласен, один из "китов" нашего города, наряду с Клочковым, Ерховым, Чуриковым, Семеновым.

P.s. А так в целом, у каждого своя правда. Кому что. Кто-то на одни и те же грабли готов наступать не единожды, а кто и первый раз переступит. Патронов я на Чкалова купил, а из разряда "Что у Вас новенького?" - на Ленина в "ОиР".

Сообщение отредактировал kss: 14 Март 2016 - 22:20